Du har plats 86 i kön

Känner du igen dig? Vi alla är kunder till företag. Man skruvar på sig inför sitt samtal till kundservice. Det ligger mycket frustration och irritation över att som kund behöva köa hela tiden. Vi har inte tid. Svettdropparna nalkas när den automatiska rösten meddelar att du har "plats 86 i kön". Det är helt enkelt inte acceptabelt i dagens snabba värld. Handen på hjärtat, ger du dina kunder den upplevelse de förtjänar?

Kundservice är företagets ansikte utåt – se det som en butik 

 I dagens digitala värld väljer kunder inte bara utifrån pris eller produkt, utan också utifrån hur väl de bemöts och hur snabbt det går att få hjälp. Kundupplevelsen har blivit en avgörande konkurrensfaktor där ett rätt svar och tillgängligt bemötande kan vara skillnaden mellan att vinna eller förlora en kund. Precis som en fysisk butik ska vara inbjudande och hjälpsam, behöver företagets kundkommunikation vara enkel, snabb och personlig. 

Ligg steget före 

Med rätt företagstelefoni från addCIT slipper dina kunder köer och får snabbt personlig hjälp av rätt person. Våra lösningar gör det enkelt att ge service som minskar frustration, skapar kundnöjdhet, bygger lojalitet och stärker företagets varumärke. Du kommer garanterat få en fördel mot dina konkurrenter. Nöjda kunder. 

Låt din kundservice bli företagets främsta styrka. Vi hjälper dig. 

Källa: Expressen