--- title: Företagstelefoni för hela din organisation description: Förbättra kommunikationen och samarbetet inom hela organisationen för att skapa högre effektivitet och bättre resultat med våra lösningar. --- [Skip to the main content.](https://www.addcit.se/organisation#main-content) - [+46(0)200 11 01 01](tel:0046200110101) - [Logga in](https://portal.addcit.se/login) [![Logo-header2 1](https://www.addcit.se/hubfs/Logo-header2%201.svg "Logo-header2 1")](https://www.addcit.se/?hsLang=sv) [![Logo-header2 1](https://www.addcit.se/hubfs/Logo-header2%201.svg "Logo-header2 1")](https://www.addcit.se/?hsLang=sv) - För vem - [Våra lösningar](https://www.addcit.se/våra-lösningar) - [Bli vår kund](https://www.addcit.se/kund-hos-oss) - [Beräkna pris](https://www.addcit.se/calculate-price) - [Artiklar](https://www.addcit.se/artiklar) [Kontakta oss](https://www.addcit.se/kontakt?hsLang=sv) Toggle Menu Toggle Menu [Kontakta oss](https://www.addcit.se/kontakt?hsLang=sv) - För vem - [Våra lösningar](https://www.addcit.se/våra-lösningar) - [Bli vår kund](https://www.addcit.se/kund-hos-oss) - [Beräkna pris](https://www.addcit.se/calculate-price) - [Artiklar](https://www.addcit.se/artiklar) #### Våra lösningar - [XP Molnväxel](https://www.addcit.se/tjänster/molnväxel) - [XP Contact Center](https://www.addcit.se/tjänster/xp-contact-center) - [Operatörstjänster](https://www.addcit.se/tjänster/operatörstjänster) - [addCIT administrationscenter](https://www.addcit.se/tjänster/addcit-administrationscenter) - [Trio Omnichannel Contact Center](https://www.addcit.se/tjänster/trio-contact-center) - [Unnexus Connect - Single Server SaaS](https://www.addcit.se/tjänster/ucs-saas) - [Voice for CRM](https://www.addcit.se/tjänster/voice-for-crm) #### För vem? - [Beslutsfattare](https://www.addcit.se/beslutsfattare) - [Sakkunning](https://www.addcit.se/sakkunnig) ###### addCITS företagstelefoni finns # För hela din organisation Här finner du fördelar med addCITs företagstelefoni för de olika rollerna i din organisation.  ![Hela organisationen](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/Hela%20organisationen.png?width=845&height=733&name=Hela%20organisationen.png) ## 35+ år i branchen ## 75,000 aktiva användare ## 100% tillgänglighet sedan 2020 ## 92.5% operatörsoberoende ![organisation_liten](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/organisation_liten.png?width=525&height=333&name=organisation_liten.png) ## Företagstelefoni för alla yrkesroller. Vår integrerade företagstelefoni ger varje yrkesroll tillgång till verktyg som optimerar både effektivitet och kommunikation. Här är några exempel på hur vår företagstelefoni gynnar specifika yrkesroller i organisationen:   ## Kundtjänstchefen #### Ta kontrollen över din kundnöjdhet. **Samla din kundkommunikation** Oavsett kommunikationsväg får du en vy över all in- och utgående kommunikation. **Säkerställ ägarskap** Kunden får alltid svar inom uppsatta tidsmål. **Samlad rapportering** Skapa egna rapportmallar och samla all information från alla system på ett ställe. **Säkerställ rätt bemanning** Använd statistik för att bemanna rätt och säkerställa kvaliteten i kundupplevelsen. ## It-chefen  #### Hjälp din organisation att genomföra förändringar snabbt, enkelt och säkert. **Snabb och enkel administration** Administrera alla delar i systemet på ett ställe  **Betala endast för det ni använder ** Med automatiska notifieringar erhålls information om inaktiverade användare så att licenser och abonnemang kan avregistreras. **Förenkla din rapportering** Färdiga rapporter på licenser och användarstatistik. Support i världsklass Vår support erbjuder 100% tillgänglighet dygnet runt.  **Säkerhet** Vi skyddar alltid er företagstelefoni med kryptering och andra säkerhetsåtgärder. ## Ekonomichefen #### Är du trött på felaktiga fakturor och inget budgetunderlag? **Betala endast för det ni använder** Med automatiska notifieringar erhålls information om inaktiverade användare så att licenser och abonnemang kan avregistreras. **Enkel kostnadsuppföljning och förenklad fakturahantering** Tydliga och lättförståeliga fakturor och anpassningsbara efter er struktur. Möjlighet att skapa rapporter över fakturaunderlaget. **Högre träffsäkerhet i budgetarbetet** Ni ser precis vad som är förbrukat och till vilket pris, utan att behöva begära underlag från IT. **Förenklat arbetssätt vid introduktion av nyanställda** Underlätta processen för att registrera användare i olika system, beställa utrustning och användarlicenser. ## Försäljningschefen  #### Kunden ringer dig med frågor och säger att han inte får tag i säljaren. Vad är det som pågår? **Missa inga affärer** Det gamla talesättet; ”Ett missat samtal kan vara en tappad affär” är fortfarande aktuellt. Samla all kundkommunikation i CRM:et Addera samtalen för att få en komplett bild. Enkel hantering Istället för krångliga omvägar så får du ett enkelt verktyg där du kan göra alla inställningar. **Ha koll på dina säljare** Logga säljarnas aktiviteter för att säkerställa beslutade KPI:er. Lägg tid på annat Det är slut på tjatet att få fram statistik över kundkommunikationen.  ### Ledande svenska företag har förtroende för addCIT ![vision-1](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/vision-1.png?width=67&height=30&name=vision-1.png)![fmv-1](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/fmv-1.png?width=72&height=30&name=fmv-1.png)![daloc 1-1](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/daloc%201-1.png?width=68&height=30&name=daloc%201-1.png) ![ragn-sells-logo-web 1-1](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/ragn-sells-logo-web%201-1.png?width=99&height=30&name=ragn-sells-logo-web%201-1.png)![OrustKommun_Logotyp_Blue_Yellow 1-2](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/OrustKommun_Logotyp_Blue_Yellow%201-2.png?width=89&height=30&name=OrustKommun_Logotyp_Blue_Yellow%201-2.png)![tjorn-logo 1-2](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/tjorn-logo%201-2.png?width=100&height=30&name=tjorn-logo%201-2.png)![teracom-1](https://www.addcit.se/hs-fs/hubfs/teracom-1.png?width=114&height=30&name=teracom-1.png) ## Kundsupporten #### Hjälp din kund att bli nöjd. **Ökad mobilitet** Öka flexibiliteten genom att svara på kundförfrågningar vart du än befinner dig och oavsett app. **Ge snabbare service ** När ett samtal kommer in, visar systemet automatiskt kundens profil och historik vilket gör att du kan ge snabbare service. **Automatiska samtalsköer ** Automatiskt dirigerade av samtal till rätt person baserat på kundens behov eller frågor, vilket minskar behovet av att vidarekoppla samtal. Samtalsinspelning Samtalen kan automatiskt spelas in och transkriberas, vilket gör att du slipper föra anteckningar under samtal.  ## Telefonisten  #### Hjälp kunden snabbare genom att koppla dem till rätt medarbetare. **Ökad mobilitet** Öka flexibiliteten genom att svara på kundförfrågningar vart du än befinner dig och oavsett app. **Minskad väntetid** Se i realtid vilka kollegor som är tillgängliga för att ta emot samtal så kunden slipper vänta. **Hitta rätt person snabbare** Med hjälp av AI kan du lättare hitta rätt kollega eller avdelning och därav koppla fram samtalet snabbare. ## Verkställande Direktören #### Du kan ställa krav på organisationen eftersom du har en plattform som möjliggör det. **Höj kvaliteten på kundupplevelsen** En bra och kvalitativ kommunikation höjer värdet på företagets varumärke.  **Samla all din statistik** Få en översikt över hur organisationen och medarbetare kommunicerar genom automatiska rapporter. Åtgärdshantering Du får ett utmärkt verktyg för att snabbt vidta åtgärder.   ## Användaren  #### Öka ditt fokus genom att styra när du är tillgänglig.  Visa att du är upptagen med en knapptryckning Med både automatisk och manuell hantering så kan du styra alla dina kommunikationskanaler. Enkel hantering Istället för krångliga omvägar så får du ett enkelt verktyg där du kan göra alla inställningar. Öka mobiliteten Ett slitet uttryck men i allra högsta grad relevant. Högre servicegrad Vidarekoppla automatiskt till en kollega om du är upptagen. ### Tillsammans hittar vi den lösning som passar dig bäst [Kontakta oss](https://www.addcit.se/kontakt?hsLang=sv) [Läs mer om våra lösningar](https://www.addcit.se/v%C3%A5ra-l%C3%B6sningar?hsLang=sv) ![Logo-header2 1](https://www.addcit.se/hubfs/Logo-header2%201.svg) #### Koppla rätt, koppla av   ##### Kontakta oss [tel: +46 (0) 200 11 01 01](tel:0046200110101) ##### Om addCIT [Varför addCIT?](https://www.addcit.se/varf%C3%B6r-addcit?hsLang=sv) [Integritetspolicy](https://www.addcit.se/integritetspolicy?hsLang=sv) [Artiklar](https://www.addcit.se/artiklar?hsLang=sv) [Om oss](https://www.addcit.se/om-oss?hsLang=sv) ##### Våra lösningar [addCIT XP Molnväxel](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/molnv%C3%A4xel?hsLang=sv) [addCIT XP Contact Center](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/xp-contact-center?hsLang=sv) [addCIT administrationscenter](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/addcit-administrationscenter?hsLang=sv) [Trio Omnichannel Contact Center](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/trio-contact-center?hsLang=sv) [Unexus Connect - Single Server SaaS](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/ucs-saas?hsLang=sv) [Voice for CRM](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/voice-for-crm?hsLang=sv) [Operatörstjänster](https://www.addcit.se/tj%C3%A4nster/nordiska-operat%C3%B6rstj%C3%A4nster?hsLang=sv)         ##### Prenumerera på vårt nyhetsbrev ##### Följ oss - Org. nummer: 556972-5426 - VAT-nummer: SE556972542601 © 2026 addCIT Return to top ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=5574001&fmt=gif)