Voice for CRM är framtiden
Att skapa en fantastisk kundupplevelse samtidigt som medarbetarna har en smidig och effektiv arbetsmiljö är en konstant utmaning för företag. Ofta...
Affären omfattar ca 110 agenter, co-browsing, multichannel mm. Avtalet sträcker sig över en period om maximalt 9 år och med ett affärsvärde om ca 8 MSEK.
Statens tjänstepensionsverk, SPV, är en av Sveriges största leverantörer av pensionstjänster. SPV ansvarar för att administrera tjänstepensionen från statlig anställning för över 1 100 000 kunder – både statligt anställda, tidigare anställda och pensionärer. SPV hanterar dessutom pensionsuppgifter från omkring 250 myndigheter och vissa bolag som har statliga avtal.
Vi har kompetent personal som hjälper dig med
dina möjligeter och utmaningar.
Att skapa en fantastisk kundupplevelse samtidigt som medarbetarna har en smidig och effektiv arbetsmiljö är en konstant utmaning för företag. Ofta...
addCIT har tillsammans med SPV implementerat en ny kundtjänstlösning under våren 2021. Antalet användare och nya funktioner har utökats till att...
Med addCIT – administrationscenter har vi i grunden förändrat arbetssättet att administrera molnväxeln och abonnemangen. Med användaren i fokus och...