Vi skapar effektivitet genom att sömlöst integrera:

Contact Center, företagstelefoni, virtuella mötesrum, Skype, chat, sociala medier, video, CRM, webinar, WebRTC, ERP, telefonkonferens, statistik, skilled based routing, follow the sun...

Läs mer
contactcenter.png

Contact Center

Låt kunderna få rätt svar snabbt och utnyttja tillgängliga resurser optimalt. 
Klicka här
omossjordglob.png

Om addCIT

addCIT är ett svenskt IT bolag med global strategi som hjälper företag och organisationer att samverka med varandra och sina kunder.
Klicka här
hjarta-icon.png

Bli en av oss!

addCIT skapar förutsättningar för att kunskap, idéer och dialog ska flöda mellan medarbetare, företag och kunder.
Klicka här
globalpla.png

Global communication platform

Kostnadsfria interna samtal i hela välden och lokal samtalstaxa för internationella samtal.
Klicka här
bcf_julknapp_200.png

God Jul

Denn jul har vi valt att skänka "HOPP" till barn med cancer och deras familjer. Vi tror på framtiden!
Klicka här

Om addCIT

addCIT är ett svenskt IT bolag med global strategi som hjälper företag och organisationer att samverka med varandra och sina kunder. Genom att kombinera olika tekniker inom telefoni, Contact Center och virtuella mötesrum, ger vi våra kunder kommunikationslösningar som ökar effektiviteten och förenklar arbetssätt.

addCIT grundades 2014 men verksamheten har funnits i drygt 30 år. Vi är omkring 30 medarbetare och har kontor i Stockholm och Göteborg.

Förtroende tar vi inte för givet, förtroende är något vi arbetar för.

Genom att hålla nära kontakt med våra kunder lär vi känna varandra och vi kan bli den trygga partnern som hjälper våra kunder se möjligheterna innan det är för sent.

Skulle någon kund expandera utanför Sverige, och det händer, så följer vi helt enkelt med. Det är en stor trygghet för våra kunder.

 

  Läs mer

Så lyckas ni med virtuella möten – 6 enkla steg

Det visar sig att användandet av virtuella möten fortfarande är lågt trots att 41 procent av de tillfrågade i en amerikansk undersökning har tillgång till video som ett arbetsredskap. 6 av 10 uppskattade deras användande till bara ett möte i månaden.

 

Ladda ner

 

  • Upplevelsen blir avsevärt mycket bättre med ljud och bild i bra kvalité. Att ha bra fungerande teknik som möter behoven är avgörande för hur ni lyckas att göra virtuella möten till en vana och en del av vardagen.
  • Jobba utanför kontoret eller på resande fot. Kompetenser som behöver finnas tillgängliga för möten nästan när som helst. Det är viktigt att er lösning möjliggör uppkoppling från olika enheter och teknik.
  • Utbilda personalen i ert system för virtuella möten och skapa en förståelse för hur externa mötesdeltagare kan komma att uppfatta mötet. Gå noga igenom tekniken och vad som är viktigt att tänka på i ett möte där man inte skakar hand.

Jag vill ha kontakt!